ООО «ГСГ» оказывает консультационное и организационное сопровождение. Когда для проекта нужны испытания или работы по оценке соответствия, их выполняет выбранное аккредитованное лицо в пределах действующей области аккредитации.
Что вы получаете до оплаты
После уточнения задачи менеджер направляет индивидуальный заказ с уникальным номером. До оплаты в нём фиксируются:
- точное наименование услуги и передаваемый результат;
- что входит и не входит в стоимость;
- итоговая цена, применимая сумма НДС и известные платежи третьим лицам;
- порядок оплаты, срок или этапы и перечень необходимых исходных данных;
- орган по сертификации, лаборатория или иной участник, когда он уже выбран;
- ссылка на действующую редакцию условий оказания услуг.
Отправка заявки на сайте не заключает договор и не обязывает вас платить. Оплата означает принятие только тех условий, которые связаны с конкретным индивидуальным заказом.
Способы оплаты
Оплата производится по счёту на расчётный счёт либо банковской картой по индивидуальной ссылке ЮKassa. Ссылка должна вести на официальный защищённый домен платёжного сервиса и содержать сумму и номер заказа. Данные банковской карты не вводятся на сайте ГОСТСЕРТГРУПП и не передаются нашим сотрудникам.
Доступные способы и этапность зависят от конкретной услуги и указываются до оплаты. Если предлагается рассрочка или кредитный продукт, до подтверждения раскрываются поставщик, полная сумма, график, комиссии и последствия просрочки. Цена услуги ГОСТСЕРТГРУПП не изменяется только из-за выбора рассрочки, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
Кассовые чеки
До расчёта физическое лицо сообщает email или телефон для направления кассового чека. При предоплате направляется чек предоплаты. После оказания услуги и зачёта предоплаты направляется чек полного расчёта, когда это требуется Федеральным законом № 54-ФЗ. При возврате оформляется чек возврата прихода.
Если чек не пришёл, сообщите номер заказа и дату платежа по телефону 8 800 550-87-68 или на office@gsg-rt.ru.
Изменение заказа и возврат
Цена, срок или объём после оплаты изменяются только после отдельного согласования. Заказчик-потребитель вправе отказаться от услуги в любое время с оплатой документально подтверждённых фактических расходов, непосредственно связанных с конкретным заказом. Это не ограничивает права при недостатках или нарушении срока.
Подробный порядок: претензии, отказ и возврат. Реквизиты исполнителя опубликованы на отдельной странице.
